App – o2 Mehr Netz – Kunden helfen beim Netzausbau

Riza Aslan 9. Juni 2011 Apps, Tools kommentare 528 Aufrufe

Der Mobilfunkprovider o2 hat inzwischen sein Portfolio an Android-Apps stark ausgebaut. Eine dieser Apps nennt sich “Mehr Netz” und steht im moment in der aktualisierten Beta Version 1.0.1 im Android Market bereit.

Die Idee hinter dieser App ist sehr interessant und sollte sich bei allen Mobilfunkprovidern durchsetzen. O2-Kunden die Probleme mit ihrem Netz-Empfang haben, können einen “Problemfall” wie z.B. “kein Empfang” oder “langsame Datenverbindung” auswählen, einen Standort eingeben oder automatisch lokalisieren lassen und einen Report mit diesen Daten an o2 senden. o2 verwendet diese Daten um sein Netz weiter auszubauen. Wenn also eine bestimmte Kundenzahl ein Problem an einer bestimmten Stelle meldet, verbessert o2 die Netzabdeckung an dieser Stelle.

Kunden können also mitbestimmen, wo das o2 Netz stärker ausgebaut werden soll. Und eins ist klar…niemand weiß besser wo das Netz ausgebaut werden sollte, als die Kunden die es nutzen.